מי אנחנו

אתר orluxenburg.co.il מופעל ומתוחזק על־ידי אור לוקסנבורג.

כתובת: צור יגאל, כרמל 54, כוכב יאיר, ישראל

טלפון: 054-343-3044

דוא״ל לפניות: or.rl0701@gmail.com

בעלת המאגר והאחראית לעיבוד המידע באתר היא אור לוקסנבורג.

1. איזה מידע נאסף באתר

במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

פרטי קשר שנמסרים מרצון: שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה בטפסים באתר.

מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP או מזהה מקוון, סוג דפדפן ומכשיר, נתוני גלישה ואינטראקציות באתר

כלי מדידה: האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי אנליטיקה ופרסום כגון Google Analytics ו/או Meta Pixel, ככל שהם מופעלים.

תקשורת: תיעוד פניות, התכתבויות ושיחות שירות.

2. למה נעשה שימוש במידע

המידע משמש לצרכים הבאים:

מענה לפניות ויצירת קשר חוזר לפי בקשת הפונה.

יצירת קשר שיווקי נקודתי או עתידי רק כאשר ניתנה לכך הסכמה מפורשת (opt-in).

תפעול שוטף, אבטחה ושיפור האתר וחוויית השימוש בו.

ניתוח נתונים סטטיסטיים לצרכים פנימיים.

עמידה בהוראות הדין, טיפול בתלונות והגנה על זכויות משפטיות.

3. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים:

הסכמה – מסירת פרטים בטופס ו/או סימון הסכמה לקבלת פניות שיווקיות.

אינטרס לגיטימי – תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

חובה משפטית – שמירה או מסירה של מידע כנדרש על פי דין.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לגורמים המספקים שירותים תפעוליים לאתר, כגון:

שירותי אחסון ושרתים, מערכות טפסים ו־CRM, מערכות דיוור, כלי אנליטיקה ותחזוקה טכנית.

גורמים אלו פועלים בהתאם להסכמי עיבוד מידע ועל פי הוראות הדין.

ייתכן שחלק מהשירותים מופעלים מחוץ לישראל, ובמקרה כזה יינקטו אמצעים סבירים להגנה על המידע.

5. זכויות המשתמשות

בכפוף להוראות החוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

לעיין במידע שנשמר אודותייך

לבקש תיקון או מחיקה של מידע

לבטל הסכמה לקבלת פניות שיווקיות בכל עת

לפניות בנושא זכויות פרטיות:

or.rl0701@gmail.com

ייתכן שתידרש הזדהות מתאימה.

6. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות וכלי מדידה לצורכי תפעול, אבטחה, אנליטיקה ושיווק.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

במידה ויופעלו בעתיד כלים מהותיים נוספים – מדיניות זו תעודכן בהתאם.

7. אבטחת מידע

ננקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (טכניים, לוגיים וארגוניים) לצמצום גישה בלתי מורשית או שימוש לא ראוי במידע, אולם לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

8. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות, זכויות או אבטחת מידע:

📧 or.rl0701@gmail.com

9. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.

תאריך העדכון מופיע בראש העמוד, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.